岗位职责:
1.电话外呼、邀约学生家长上门咨询。
2. 接待来访客户,完成课程咨询 、测试、评估、签约等相关工作。
3.研究新媒体运营方面的沟通技巧,不断进行创新,管理和开发自己的客户。
4.做好潜在客户的回访、跟踪,提高意向家长满意度与认知度。
5.负责微信群、QQ群等社群运营管理及维护。
6.协助测试、签约、缴费等入学相关工作。
7.配合、推动校区组织各类线下活动,促使家长到访了解签约班。
8.促进教师团队和课程顾问团队的沟通协作关系。
9.及时反馈学生学习状况,建立个人与家长良好关系,促进转介绍。
10.参与实现招生目标的各项相关工作,如会议营销、地推等。
11.协助完成日常学生管理,如考勤、成绩跟踪、纪律管理等工作。
12.按照课程管理流程对学员在校区的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系。
13.关注学员日常学习状态,帮助其落实学校目标管理法。
14.协助或直接建立学生个人成长档案,记录学生进步过程。
任职要求:
1. 认同企业文化,积极进取、有责任心;
2. 具有良好的表达能力,善于与人交流,有良好的团队合作精神;
4. 热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间;
5. 师范类、心理学、营销类等相关专业或有相关工作经验者优先;
岗位薪酬及福利:
1.薪酬:底薪(3000~4500)+ 月度绩效(1000-10000) + 奖金;
2.福利:五险一金+年度体检+年度旅游+员工关怀(不定期团建,节假日小礼物);
3.晋升空间:
专业领域:助理咨询师→初级咨询师→中级咨询师→高级咨询师→首席咨询师
管理通道:课程顾问→课程顾问主管→课程顾问主任→分校校长→部门经理→副总经理→总经理
完善的培训机制:
1.公司设有完善的培训机制,为每位员工提供岗位及个人综合能力提升等培训;
2.培训项目:①入职培训②对个人职业发展进行培训,有经验的咨询师分享工作经验;③业务类培训(产品、营销、市场、渠道类)让你在最短时间内升级为专业顾问。
3.内部晋升职位:公司招募职位以内部竞选员工优先,存在其他部门发展通道。
海南尚学教育咨询有限公司
2014年3月成立,企业立足海南,面向全国四线以下城市,以“给孩子受益一生的教育”为使命,致力于成为全国前十的、有社会担当的教育集团。业务领域涵盖民办学校、K12培训、研学旅行、幼少儿英语口语、在线教育。目前在海口市、东方市、儋州市、昌江县临高县共拥有8个校区和一所民办学校,教学总面积40000多平米,拥有教职员工253名,其中各骨干教师分别毕业于清华大学、厦门大学、华南理工大学、北京科技大学、北京交通大学、中国石油大学、武汉大学等“211高等院校”和“985高等院校”。2020年将开辟三亚、陵水等校区!